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Posted by チェスト at

2009年06月26日

とある飛行機の中で

とあるセミナーの先生に
こんな話を聞きました。

飛行機に乗って、飲み物をもたった時
CAさんに笑顔で、「ありがとう」と言ってみて。

CAさん達は、そういう言葉にすごく反応するから

と、言われました。

それをすぐに、実行!

すると・・・・・

他の客には何も聞かずに、私には
「お飲物のお替りはいかがですか?」
「何か読み物を持ってきましょうか?」
「飴やキャンディーを召し上がりませんか?」

などなど、めちゃめちゃ笑顔で
サービスしてもらい、CAさんは本当に
ありがとうと言われて
嬉しかったんだな~と、実感しました。

ありがとうの一言。

大事ですねぇ  


Posted by 11.5代目@減量中 at 23:59Comments(0)家族